Descrição:
Empresas : GA Hotels Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção. Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas. Responsabilidades : - Receção de Clientes : Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial. Check-In / Check-Out : Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out. - Gestão de Reservas : Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado. Serviço ao Cliente : Auxiliar os clientes com questões e solicitações. - Tarefas Administrativas : Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo. Manuseamento de Dinheiro : Lidar com transações e manter registos precisos. - Informações aos Clientes : Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante. Colaboração : Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente. - Resolução de Problemas : Resolver problemas dos clientes de forma eficaz. Consciencialização de Segurança : Manter-se atento às políticas de segurança do hotel. - Gestão de Turno : Manter a operação durante os turnos atribuídos. Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Não é necessário ter formação acadêmica específica, mas é fundamental ter pelo menos 1 a 2 anos de experiência comprovada em funções semelhantes. Oferecemos um contrato temporário com salário mensal bruto entre 890 e 950 ." Requisitos : - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Habilidades de comunicação e organização. - Conhecimentos básicos de informática. Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório) - Capacidade para trabalhar em diferentes turnos. - Personalidade amigável e proativa."
22/04/2024;
from:
pt.talent.com