Recepcionista de 1ª (m/f) - (Porto)

Porto, Porto
GA Hotels
Fonte : Turijobs
Este emprego não está disponível em seu país.

Empresas : GA Hotels

Como Rececionista de 1ª, será o primeiro ponto de contacto para os clientes, proporcionando um serviço de excelência na receção.

Será responsável por lidar com consultas, gerir reservas e realizar tarefas administrativas. Responsabilidades : - Receção de Clientes : Receber os clientes e garantir uma receção calorosa e cordial.

  • Check-In / Check-Out : Gerir eficientemente o processo de check-in e check-out. - Gestão de Reservas : Tratar de pedidos de reserva e manter um sistema organizado.
  • Serviço ao Cliente : Auxiliar os clientes com questões e solicitações. - Tarefas Administrativas : Realizar tarefas como atender chamadas e validar lançamentos de consumo.
  • Manuseamento de Dinheiro : Lidar com transações e manter registos precisos. - Informações aos Clientes : Fornecer informações sobre o hotel e a área circundante.
  • Colaboração : Trabalhar com outros departamentos para garantir uma experiência consistente. - Resolução de Problemas : Resolver problemas dos clientes de forma eficaz.
  • Consciencialização de Segurança : Manter-se atento às políticas de segurança do hotel. - Gestão de Turno : Manter a operação durante os turnos atribuídos.

Procuramos alguém com excelente habilidade de comunicação, organização e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Não é necessário ter formação acadêmica específica, mas é fundamental ter pelo menos 1 a 2 anos de experiência comprovada em funções semelhantes.

Oferecemos um contrato temporário com salário mensal bruto entre 890 e 950 ."

Requisitos : - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Habilidades de comunicação e organização. - Conhecimentos básicos de informática.

  • Conhecimento de Língua Inglesa (eliminatório) - Capacidade para trabalhar em diferentes turnos. - Personalidade amigável e proativa."
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