Empregado de Mesa de 1ª (m/f)

Descrição:

Descrição do emprego Estamos a recrutar um(a) Empregado(a) de Mesa de 1ª altamente qualificado(a) para reforçar a nossa equipa. Este profissional será responsável por servir as refeições e bebidas aos clientes, colaborando na preparação das salas, no arranjo das mesas e executando todos os serviços necessários para garantir a satisfação dos clientes. Como Empregado de Mesa de 1ª, as suas responsabilidades incluirão : Servir refeições e bebidas aos clientes de forma profissional e cortês; Colaborar na preparação das salas de refeição, arranjo das mesas e na decoração das áreas de refeição; Garantir que todas as necessidades e pedidos dos clientes sejam prontamente atendidos; Manter as áreas de refeição limpas e organizadas, garantindo um ambiente acolhedor para os clientes; Trabalhar em estreita colaboração com o Chefe de Sala e a equipe de serviço para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento; Cumprir rigorosamente os procedimentos de HACCP e as normas de segurança alimentar; Lidar com situações de cliente, resolvendo quaisquer problemas ou reclamações de forma profissional e cortês; Contribuir para a satisfação geral dos clientes, promovendo uma experiência memorável a bordo. Qualificações Para ser considerado para a função de Empregado de Mesa de 1ª, os seguintes requisitos devem ser atendidos : 1 ano Experiência profissional comprovada na função em cruzeiros turísticos e / ou hotelaria e / ou restauração; Formação adequada à função, preferencialmente com formação em Escola de Hotelaria ou Turismo, demonstrando conhecimentos sólidos na área; Fluência em Inglês (eliminatório) e Alemão ou Francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes de diversas nacionalidades; Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa, essenciais para proporcionar um serviço de excelência; Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros. Informação adicional Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função aliciante a bordo de navios de cruzeiro, em um ambiente único de contato com turistas de todo o mundo. Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho, incluindo treinamento em padrões de serviço de excelência. O vencimento é compatível com a função e a experiência demonstrada.