Descrição:
"ACOLHER E DESPEDIR-SE DOS CLIENTES À SAÍDA DO RESTAURANTE COM CORTESIA E AMABILIDADE; ANTECIPAR NECESSIDADES DOS CLIENTES NA SALA E NA ZONA DE ESPERA DOS PEDIDOS, TOMANDO A INICIATIVA DE O ABORDAR;PRESTAR ESCLARECIMENTOS SOBRE CONSTITUIÇÃO DE MENUS, COMPOSIÇÃO DOS PRODUTOS, CAMPANHAS E PROMOÇÕES, SERVIÇOS, ENTRE OUTROS; ESTAR PREPARADO/A PARA RECEBER E GERIR RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES, DE FORMA PACIENTE E COMPREENSIVA; COORDENAR OS FUNCIONÁRIOS DE SALA PARA GARANTIR QUE TODO O AMBIENTE ESTÁ LIMPO E ORGANIZADO E QUE ESTES ESTÃO INFORMADOS PARA RESPONDER A PEDIDOS E NECESSIDADES DOS CLIENTES; PROMOVER E TER COMPORTAMENTOS ALINHADOS COM OS VALORES DA MARCA: SERVIR, INCLUSÃO, INTEGRIDADE, COMUNIDADE E FAMÍLIA."
02/05/2024;
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iefponline.iefp.pt