Assistente de Direção de Hotel (m/f) - (São João da Madeira)

Descrição:

Empresas : Hotel A.S 1. FUNÇÕES : a) Auxiliar o Diretor na execução das respetivas funções e substituí-lo no impedimento e ausência. Ter a cargo a coordenação prática dos serviços por secções, podendo ser encarregue da reestruturação de áreas dos estabelecimentos hoteleiros, ou a sua totalidade. 2. COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS : a) Dirigir e supervisionar as atividades operacionais (reservas, receção, serviços de quarto e Limpeza, manutenção); b) Supervisionar a manutenção de dispositivos de segurança e edifícios; c) Avaliar a satisfação dos clientes; d) Elaborar orçamentos, supervisionar enquadramento de lançamentos contabilísticos e compras do(s) estabelecimento(s) hoteleiro(s); e) Supervisionar, organizar e gerir recursos humanos bem como efetuar sua seleção e formação. f) Colabora com contratação e área comercial, supervisiona a execução de acordos. 3. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS : a) Autonomia, disciplina, sentido de ética e responsabilidade; b) Espírito de liderança e capacidade de trabalho em equipa c) Capacidade de negociação, capacidade analítica e estratégica; d) Capacidade de planeamento, organização, adaptação à mudança, flexibilidade, pro-atividade; e) Resiliência, capacidade de escuta e empatia, gestão do tempo e rapidez de execução; f) Orientação para a obtenção de resultado Requisitos : Licenciatura em Gestão Hoteleira ou equivalente Experiência na área mínima de 2 anos Domínio da língua inglesa, e outra língua (preferencial) Domínio de ferramentas de informática (pacote Microsoft) Conhecimento de PMS e POS, bem como outras ferramentas usadas na indústria Conhecimento na área de marketing digital