Operador/a de caixa 25h

Descrição:

Quer fazer parte de uma equipa com um ambiente de grande proximidade, onde a aprendizagem é constante, onde terá sempre o apoio direto dos seus managers e a oportunidade de fazer a diferença no atendimento dos nossos clientes? Junte-se á Brico Depôt! Como é trabalhar na Brico Depôt? Somos uma equipa : temos um grande espírito de equipa e ajudamo-nos sempre uns aos outros. Terá sempre um apoio constante. Terá um processo de aprendizagem continuo : nunca vai estagnar. Vamos certificar-nos de que estará sempre atualizado e vamos dar-lhe ferramentas e formação (produto, competências, idiomas) para o ajudar a evoluir, tanto a nível profissional como pessoal. Variedade de tarefas e desafios : desde atender os clientes até resolver diferentes desafios, vai aprender algo novo todos os dias. Os diretores de loja fazem parte da equipa : na Brico Depôt, o diretor de loja está próximo dos colaboradores, e pode conversar com ele sempre que sentir necessidade. As suas ideias contam e pode expressá-las com confiança. Você fará a diferença no atendimento dos nossos clientes : você será responsável por ajudar as pessoas e vai sentir-se ótimo e realizado quando os clientes conseguirem realizar os seus projetos. Valorizamos o seu esforço : O seu esforço e dedicação serão reconhecidos. Sentir-se-á valorizado não só pelas suas conquistas, mas também pelo seu contributo humano e profissional. Na Brico Depôt, apreciamos o talento e a paixão que todos trazem para a equipa. Você será capaz de organizar os seus horários : Os horários aqui são projetados para que você possa aproveitar o seu tempo de descanso da melhor forma possível. Dar-lhe-emos a liberdade para gerir o seu trabalho, desde que seja feito corretamente. Estabilidade e segurança : Você terá benefícios como um seguro de saúde, um seguro de vida, um fisioterapeuta no trabalho, apoio ao bem-estar mental e fruta fresca todos os dias. Qual será a sua missão? Com o objetivo de tornar a melhoria das casas acessíveis a todas as pessoas, irá fazer parte da equipa de Checkout da nossa loja, onde será essencial para garantir uma experiência de compra excecional. O seu papel será vital para garantir que cada cliente se sinta compreendido e valorizado, contribuindo diretamente para a sua satisfação e contribuindo para uma perceção positiva da nossa marca. Facilitará o processo de compra através de um excecional serviço ao cliente e de uma gestão do pagamento eficiente, tendo uma postura amigável e profissional que os nossos clientes irão recordar. Como vai fazer isso? Como parte da equipa de Caixas, terá uma série de tarefas cruciais projetadas para maximizar a satisfação do cliente e a eficiência operacional : 1. Pagamentos e Gestão de Incidentes : Será responsável por realizar todas as operações de pagamento e gerir todos os incidentes que possam surgir, mantendo sempre um elevado padrão de serviço ao cliente. 2. Excelência no Atendimento ao Cliente : O seu objetivo será proporcionar um atendimento excecional em todos os momentos, esclarecendo dúvidas e solucionando os problemas dos clientes de forma eficaz e empática, melhorando sua experiência de compra. 3. Manutenção da Área de Trabalho : Você assumirá a responsabilidade de manter a sua área de trabalho limpa, ordenada e segura, seguindo as normas de segurança e substituindo, se necessário, o material necessário para realizar o seu trabalho. 4. Controle de Qualidade do Produto : Antes de finalizar a compra, você irá verificar o estado dos produtos suscetíveis a quebra e verificará se o conteúdo da embalagem corresponde ao que foi cobrado, garantindo assim a satisfação do cliente. Quais os pontos chave para ter sucesso na Brico Depôt? 1. Excelentes habilidades de comunicação : queremos que seja capaz de oferecer um atendimento excecional ao cliente através de uma excelente comunicação. 2. Experiência em Caixa e Atendimento ao Cliente : Valorizamos experiências profissionais anteriores em funções semelhantes, onde foi capaz de gerir os pagamentos e o atendimento ao cliente. A sua experiência será um ativo valioso para o seu trabalho na função. 3. Positividade, energia e vontade de trabalhar em equipa . Se você é proactivo e está sempre á procura de formas de evoluir, será uma excelente contratação. 4. Saber utilizar bem o computador. Serão valorizados conhecimentos em Word, Excel e PowerPoint. Se tem este perfil e quer trabalhar com uma equipa que está numa constante evolução, inscreva-se agora! Estamos ansiosos para vê-lo na Brico Depôt!