Customer Service Rep I

Descrição:

Principais Responsabilidades Gestão do processo de encomendas de serviços (Cotação, Criação, Mão de Obra, Gestão de Materiais e Subcontratos, Factura, Arquivo) Criação e supervisão de reclamações de garantia Mobile et Tower dos clientes PT, e supervisão de reclamações feitas por reclamantes em GWX, Submit Initial Erection Reports & First Comissioning, Supervisão do Programa de Melhoria de Produtos Torres e Móveis (PIP). Registro de horas de trabalho dos técnicos no SAP, reporte ao RH as recompensas de viagens e serviços Manter toda a documentação técnica de RH, financeira, segurança e empresa Calibração, organização e controle de ferramentas PT Crane Care Ajudar e apoiar todos os departamentos de atendimento ao cliente Suporte ao processo móvel entre empresas Tarefas de segurança do atendimento ao cliente Participar na implementação de SMS (Sistema de Gestão de Segurança), Sistemas de Gestão de Qualidade, Energia e Ambiente. Perfil Requerido : Experiência comercial e administrativa; Conhecimento de equipamentos e máquinas de elevação; Bons conhecimentos de informática : ferramentas SAP, BANN e OFFICE e Manitowoc; Capacidade de resistir à pressão e ao stress diário. Gosto pelo Trabalho em equipa Disponibilidade para deslocações no país e estrangeiro (pontuais) Conhecimentos de Francês (preferencial) Domínio das Línguas Português, Inglês e Espanhol Benefícios : Prémios Prémios Horário de trabalho semanal base de 37,5h Seguro de Saúde Seguro de Vida Plano de Pensões Formação Contínua Oportunidade de integrar empresa multinacional líder do setor