Representante de Atendimento ao Cliente - Funchal, Portugal - Buzz DMC - (Madeira)

Descrição:

Empresas : Buzz DMC Como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa Agência de Viagens em Funchal, Portugal, você terá a oportunidade de oferecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas. Suas responsabilidades incluirão o atendimento telefônico e por e-mail, o fornecimento de informações precisas sobre destinos e pacotes turísticos, o gerenciamento de reservas e a resolução de problemas e reclamações dos clientes. Estamos buscando um profissional com pelo menos 1 a 2 anos de experiência em funções similares, fluência em inglês e ensino secundário completo. Oferecemos um contrato autônomo e a oportunidade de fazer parte de uma equipe dedicada em um ambiente dinâmico. Requisitos : BuzzPortugal, Destination Management, prestigiado DMC no setor do Turismo em Portugal, pretende recrutar para o seu escritório da Madeira, um / a Representante de um Tour Operador (Corendon). Descrição / Funções : O profissional será responsável por prestar um serviço de excelência na assistência ao cliente durante a sua estadia no nosso país : Organizar welcome meetings com os clientes Providenciar apoio / informações precisas sobre o destino Disponibilizar oferta de excursões, atividades e experiências e concretizar vendas Garantir uma rápida resposta, em situações inesperadas com os serviços contratados Gerir reclamações Perfil do Candidato : Fluente em Inglês 12º ano de escolaridade (obrigatório) Experiência na função ou similar em Turismo (Preferencial) Conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador; Capacidade de organização e cumprimento de prazos; Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal; Polivalência, proatividade, iniciativa e dinamismo; Gosto pelo trabalho em equipa. Gosto por vendas e prestação de serviço orientado para o cliente Sentido de responsabilidade, pontual e assíduo Flexibilidade Horários Proactivo e autónomo Viatura Própria para efetuar deslocações Oferece-se : Contrato de Prestação de Serviços até Dezembro Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional numa empresa em expansão no mercado; Integração em Grupo sólido na área do Turismo Nota : Apenas os candidatos(as) que reuniam as condições acima mencionadas serão contatados!