Descrição:
O Hotel Sinerama, integrado no s lido e conceituado Grupo Hoteleiro TDHotels, est a recrutar um Rececionista de 2 (m/f) para refor ar a sua equipa em Sines, com entrada imediata.
Principais Responsabilidades:
- Acolhimento e Acompanhamento do Servi o de Rece o aos H spedes e Clientes, assegurando a qualidade e atendimento de excel ncia
- Atendimento Presencial e Telef nico
- Efetuar reservas, check-ins, check-outs e outras vendas de servi os na unidade hoteleira, bem como, presta o de informa es diversas
- Organizar e cumprir os procedimentos administrativos e demais processos inerentes fun o da rece o
- Cumprimento integral dos procedimentos internos (Standards do Grupo)
Perfil T cnico:
- 12 Ano e/ou curso t cnico profissional ou superior na rea de Hotelaria/Turismo (preferencial)
- Experi ncia profissional em unidades Hoteleiras ou Ag ncias de Viagem
- Dom nio de L nguas Estrangeiras (preferencial)
- Conhecimentos Inform ticos, principalmente em programas de Hotelaria (mais valia)
- Disponibilidade e Flexibilidade de Hor rios (fator eliminat rio), trabalho por turnos 8h (noite/madrugada das 00h as 8H;manh s e tardes - Fator eliminat rio) e ao fim-de-semana e feriados (7 dias/semana)
Perfil Comportamental:
- Forte orienta o para o atendimento ao cliente e elevada capacidade de comunica o
- Apresenta o muito cuidada e Postura Profissional
- Elevado sentido de Responsabilidade, tica profissional e organiza o pessoal
- Espirito de Equipa, boa capacidade de Relacionamento Interpessoal e Polival ncia
- Capacidade em trabalhar sob press o
- Assiduidade e Pontualidade
Oferecemos:
- Integra o no Grupo Hoteleiro consolidado e de elevado prest gio com 30 anos de experi ncia
- Remunera o compat vel com a fun o e possibilidade de progress o na carreira
- Forma o adequada fun o